cANSADO DE REPETIR MIL VEZES A MESMA COISA PARA SEUS FUNCIONÁRIOS?
Descubra como ter funcionários que saibam exatamente o que fazer sem você mandar, usando um treinamento pronto de atendimento.
Você não aguenta mais passar todos os dias fazendo coisas que deveriam ser feitas pela sua equipe e ainda escutar reclamação de clientes por causa do atendimento.
Por isso, você pensa:
Eu sei…
Você não aguenta mais ser o funcionário mais sobrecarregado do seu PRÓPRIO negócio!
Estou certo?
E se você pudesse ter um treinamento pronto para seus funcionários sem precisar mandar todo mundo fazer tudo, isso te ajudaria?
Se sua resposta for sim...
O PROTOCOLO ATENDIMENTO SEM CHEFE
é para você!
Esses são os 3 passos para sua equipe saber o que falar e o que fazer — sem você precisar mandar o tempo todo.”
Passo 1:
Coloque o Protocolo Atendimento Sem Chefe na mão da sua equipe
Você recebe um protocolo pronto com frases, atitudes, boas maneiras e orientações para situações reais do atendimento.
Em vez de tentar ensinar tudo do zero ou repetir a mesma coisa todos os dias, você entrega para sua equipe um padrão claro do que falar, como agir e o que fazer.
Passo 2:
Aplique o protocolo na rotina do restaurante
Sua equipe começa a usar as frases prontas, seguir os padrões de atendimento e colocar em prática as atitudes pró-ativas durante o dia a dia.
O funcionário deixa de esperar você mandar e passa a saber como receber, atender, observar e agir em cada momento da jornada do cliente.
Passo 3:
Tenha um atendimento que funciona mesmo sem você em cima
O resultado é uma equipe mais preparada, alinhada e segura para atender bem sem depender de você o tempo inteiro.
O cliente é bem recebido, o atendimento segue um padrão e você deixa de ser a pessoa que precisa pensar, mandar, conferir e corrigir tudo a cada atendimento.
Veja tudo que você vai receber com o
PROTOCOLO ATENDIMENTO SEM CHEFE
CADERNO DE FRASES PRONTAS PARA O ATENDIMENTO PERFEITO
Você terá em mãos uma biblioteca de frases simples, naturais e prontas para usar em atendimentos, para sua equipe saber exatamente o que falar — sem você precisar ensinar a mesma coisa depois de cada cliente.
CHECKLIST DE APRESENTAÇÃO PESSOAL, POSTURA E ETIQUETA
Lista de regras claras, simples e práticas de postura, educação e comportamento, para transformar tudo aquilo que hoje você precisa cobrar e corrigir em um padrão que sua equipe já sabe que deve seguir.
E-BOOK COM DICAS E OPORTUNIDADES PARA SUA EQUIPE VENDER NATURALMENTE
Frases prontas e oportunidades simples de venda para sua equipe saber quando e como oferecer bebidas, adicionais, acompanhamentos e sobremesas, aumentando as chances de vender mais sem deixar o cliente desconfortável e sem você precisar lembrar o funcionário de oferecer.
LISTA DE ATITUDES PRO-ATIVAS PARA UM RESTAURANTE SEMPRE PRONTO
Você entregará na mão de sua equipe um checklist prático com situações reais do restaurante e a atitude esperada em cada uma delas, para ensinar sua equipe a perceber o que precisa ser feito e agir antes que você precise mandar.
AINDA NÃO ACABOU!!!
Você também vai receber...
TREINAMENTO PRONTO PARA APRESENTAR O PROTOCOLO PARA SUA EQUIPE
Um treinamento passo a passo para você apresentar o novo padrão, alinhar expectativas e colocar toda a equipe na mesma página — mesmo que você nunca tenha dado um treinamento antes.
CHECKLIST DE ACOMPANHAMENTO DA EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO
Uma lista simples para observar sua operação e identificar rapidamente o que sua equipe já está fazendo sozinha, sem passar o dia inteiro fiscalizando funcionário.
O PROTOCOLO ATENDIMENTO SEM CHEFE
é para você que:
Enfim... Se você quer voltar a ser dono de verdade do seu restaurante, sem precisar pensar, mandar e conferir tudo...
O PROTOCOLO ATENDIMENTO SEM CHEFE é para você!
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PRONTO PARA A MUDANÇA
Utilize os materiais e comece a perceber a mudança no atendimento.
Anne Schuartz
Criadora do
PROTOCOLO ATENDIMENTO SEM CHEFE
Consultora de negócios para gastronomia, confeitaria, cafés e hotelaria, com 4 anos de atuação no setor.
Atendo empresários com propósito a estruturar operação, marca e treinamentos, com atendimento presencial e online, incluindo diagnóstico completo do negócio. Ou seja, organizar seus negócios sem perder aquilo que os torna únicos.
Eu conheço os desafios da gastronomia e da hospitalidade por dentro, porque antes de me tornar consultora, eu também construí e conduzi negócios nesses setores. Por mais de 6 anos estive a frente do meu próprio negócio, o que me permitiu sentir todas as dores e hoje ser facilitadora de outros empresários nessa jornada.
Agora você tem duas opções:
Opção 1:
Continuar sofrendo, sendo o funcionário mais sobrecarregado do seu próprio negócio.
Opção 2:
Virar a chave e voltar a ser dono do seu restaurante, sem precisar pensar, mandar e conferir tudo.
Eu sei (você também sabe) que a opção 2 é a mais inteligente!
Então clique no botão abaixo e acesse agora mesmo o
PROTOCOLO ATENDIMENTO SEM CHEFE
Perguntas Frequentes
E se eu comprar e perceber que o Protocolo não é para mim?
Você tem 7 dias de garantia. Se, dentro desse período, perceber que o PAC não faz sentido para o seu negócio, basta solicitar o cancelamento, devolveremos seu dinheiro.
É seguro fazer a compra pela internet?
Sim. A compra é realizada em ambiente seguro de pagamento, através de uma plataforma responsável pelo processamento da transação. Após a confirmação de pagamento, você recebe as instruções para acessar o PAC em seu e-mail.
Minha equipe precisa ter experiência para usar o Protocolo?
Não. Na verdade, o PAC foi pensado justamente para tirar o “bom atendimento” do campo da intuição. Em vez de esperar que o funcionário descubra sozinho como agir, ele recebe orientações claras sobre o que falar, como agir e o que observar durante o atendimento.
Vou precisar parar tudo para treinar minha equipe?
Não. Você pode começar aplicando o Protocolo aos poucos, diretamente na rotina do restaurante. O material já traz frases prontas, atitudes, boas maneiras e padrões de atendimento, para que você não precise criar um treinamento inteiro do zero nem continuar repetindo as mesmas orientações todos os dias.
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